Le support client proactif bien fait conçu
Grâce aux canaux de messages, créez de nombreux fils de chat (comme la livraison, les tarifs, la démo, etc.) qui permettent à vos utilisateurs de démarrer des conversations ciblées. Tous les canaux peuvent être configurés avec un message d'accueil afin d'offrir du contexte supplémentaire et peuvent être routés vers des experts capables de les traiter, en associant les membres de l'équipe appropriés à chacun des canaux.