Obtenga todos los detalles acerca de los contactos en su base de datos, ya sean contactos de ventas o clientes potenciales de marketing. Desarrolle estrategias y ejecute campañas de marketing que deriven en interacciones más fructíferas e impulsen las conversiones. Arme a su equipo de ventas con información suficiente como para cerrar los negocios más rápidamente mediante la interacción personalizada.
La cronología de actividades le brinda un registro cronológico de la interacción del cliente con su negocio. Vea las interacciones de su público, tales como sus actividades en la página web y sus actividades de correo electrónico, y obtenga una visibilidad total acerca de sus interacciones con su marca. Establezca etapas del ciclo de vida basándose en el punto de la trayectoria en que se encuentren: prospecto, cliente potencial calificado para ventas/marketing, cliente, y más. Personalice las subetapas basándose en su proceso de negocios para esquematizar actividades de ventas y de marketing que aceleren sus conversiones.
Califique inteligentemente a sus clientes potenciales basándose en sus perfiles y en su nivel de interacción usando la Calificación Predictiva de Contactos. Use estas calificaciones para identificar a sus prospectos listos para la venta y para incrementar sus posibilidades de cerrar un negocio. Con la información basada en IA, consulte las tendencias de incremento/decremento de las calificaciones para cada cliente potencial, determine la idoneidad del cliente y obtenga recomendaciones acerca de la siguiente mejor acción que pueda ejecutar para cerrar negocios más rápidamente.
Obtenga una ventaja que le permitirá cerrar más negocios con el enriquecimiento automático de perfiles. Enriquezca automáticamente a sus contactos y a sus cuentas con información proveniente de sus redes sociales y sus publicaciones para ahorrarle el trabajo de hallar e introducir esta información. Obtenga información fácilmente acerca de sus perfiles sociales, empresa y foto en una única pantalla, e inicie unas conversaciones significativas.
Con la gestión territorial, agrupe a sus equipos por geografía, tamaño del negocio, divisiones de productos y más. Enfóquese en los territorios que obtengan más ventas, realice pronósticos precisos y tome decisiones bien informadas. Asigne clientes potenciales automáticamente a los vendedores adecuados asignados a cada territorio (o según otros criterios basándose en sus preferencias empresariales) y comience a interactuar tan pronto como lleguen los clientes potenciales.
Con Freshsales, colabore fácilmente con su equipo en las tareas. Programe reuniones o demostraciones con clientes potenciales y clientes pagos, y reciba alertas de correo electrónico que se lo recuerden. Haga notas rápidas para cada contacto; gestione e intercambie archivos.
Haga seguimiento a la información de compra y al comportamiento de sus contactos en tiempo real, personalice sus comunicaciones y mejore sus tasas de conversión.
Monitoree las actividades de sus contactos, capte sus interacciones y asigne estos detalles a todos los contactos con los Campos Personalizados de Contactos. Use esta información para crear segmentos o enviar campañas personalizadas automatizadas.
Segmente sus contactos con listas organizadas para ejecutar campañas de correo electrónico relevantes y bien orientadas a su público. Agrupe a sus contactos basándose en listas o por segmentos de comportamiento, importe contactos de archivos CSV, etc. para mantener sus listas completamente actualizadas.
Interactúe con su público de una manera tal que haga eco de sus intereses. Facilíteles a sus contactos la cancelación de sus suscripciones o la renovación de estas, y bríndeles la flexibilidad de poder optar por recibir solamente cierta información. Personalice los enlaces fácilmente para cancelar las suscripciones de sus contactos o de una lista específica o de todos los correos electrónicos.
Use la información de sus contactos para mejorar sus comunicaciones de marketing, mejorar el nivel de interacción, personalizar las experiencias e impulsar un rápido crecimiento.
Determine quiénes son los mejores clientes potenciales, gestione el pipeline, automatice las actividades de ventas y obtenga información inteligente que le ayudará a cerrar más ventas, más rápido.
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