Potencie su estrategia de interacción con el cliente con campañas personalizadas

Envíe mensajes inteligentes y basados en intenciones para cultivar a sus clientes potenciales, incorporar usuarios, reducir el abandono y venderles más a sus clientes. basándose en sus comportamientos únicos.

Mensajes dentro de la aplicación

Comuníqueles valor a sus usuarios dentro del producto. Segmente a sus clientes y usuarios basándose en sus niveles de uso, comportamiento y actividad para enviarles anuncios, solicitarles comentarios, fomentar las compras repetitivas o incrementar la adopción.

Correos electrónicos activados y programados

Mejore las tasas de apertura con unos correos electrónicos inteligentes y basados en intenciones. Active o programe correos electrónicos dirigidos para interactuar con sus clientes potenciales y clientes reales basándose en las acciones que toman en su página web, producto o aplicación.

Diríjase a las personas adecuadas, envíe el mensaje apropiado en el momento justo

Los mensajes dentro de la aplicación y las campañas de correo electrónico de Freshdesk Messaging incluyen funcionalidades de identificación altamente granular que empujan a las personas hacia sus objetivos de interacción con el cliente: aumento de ingresos, reducción del abandono, redacción de comentarios y adopción del producto.

Diríjase a las personas adecuadas, envíe el mensaje apropiado en el momento justo

Los mensajes dentro de la aplicación y las campañas de correo electrónico de Freshdesk Messaging incluyen funcionalidades de identificación altamente granular que empujan a las personas hacia sus objetivos de interacción con el cliente: aumento de ingresos, reducción del abandono, redacción de comentarios y adopción del producto.

Incorporación

Informe a sus nuevos usuarios acerca de las características de su producto. Comparta consejos y buenas prácticas para proporcionarles unos mayores niveles de satisfacción.

Anuncio

Cree segmentos de usuarios para hacer anuncios acerca de actualizaciones, nuevas versiones y lanzamientos.

Adopción

Anime a sus usuarios a lograr más con su producto basándose en cuán activos son.

Comentarios

Escuche a sus usuarios. Convierta a los detractores y a los pasivos en promotores.

Interactúe con sus usuarios, estén donde estén

Las campañas de Freshdesk Messaging le permiten comunicarse con los usuarios dentro de su producto mediante los mensajes en la aplicación e incluso fuera de su producto mediante correos electrónicos y notificaciones “push”.

Mida y optimice su interacción con sus clientes

Manténgase al tanto de los resultados de sus mensajes cuando su campaña esté al aire, o analice los resultados una vez que su campaña haya finalizado. Las métricas como "vistos", "abiertos", "con clics" y "respondidos" le brindarán información de alto nivel inmediatamente, para que pueda optimizarlos y tomar acciones.