Potencie su estrategia de interacción con el cliente con campañas personalizadas

Envíe mensajes inteligentes y basados en intenciones para cultivar a sus clientes potenciales, incorporar usuarios, reducir el abandono y venderles más a sus clientes. basándose en sus comportamientos únicos.

Mensajes dentro de la aplicación

Comuníqueles valor a sus usuarios dentro del producto. Segmente a sus clientes y usuarios basándose en sus niveles de uso, comportamiento y actividad para enviarles anuncios, solicitarles comentarios, fomentar las compras repetitivas o incrementar la adopción.

Correos electrónicos activados y programados

Mejore las tasas de apertura con unos correos electrónicos inteligentes y basados en intenciones. Active o programe correos electrónicos dirigidos para interactuar con sus clientes potenciales y clientes reales basándose en las acciones que toman en su página web, producto o aplicación.

Diríjase a las personas adecuadas, envíe el mensaje apropiado en el momento justo

Los mensajes dentro de la aplicación y las campañas de correo electrónico de Freshdesk Messaging incluyen funcionalidades de identificación altamente granular que empujan a las personas hacia sus objetivos de interacción con el cliente: aumento de ingresos, reducción del abandono, redacción de comentarios y adopción del producto.

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Diríjase a las personas adecuadas, envíe el mensaje apropiado en el momento justo

Los mensajes dentro de la aplicación y las campañas de correo electrónico de Freshdesk Messaging incluyen funcionalidades de identificación altamente granular que empujan a las personas hacia sus objetivos de interacción con el cliente: aumento de ingresos, reducción del abandono, redacción de comentarios y adopción del producto.

Incorporación

Informe a sus nuevos usuarios acerca de las características de su producto. Comparta consejos y buenas prácticas para proporcionarles unos mayores niveles de satisfacción.

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Anuncio

Cree segmentos de usuarios para hacer anuncios acerca de actualizaciones, nuevas versiones y lanzamientos.

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Adopción

Anime a sus usuarios a lograr más con su producto basándose en cuán activos son.

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Comentarios

Escuche a sus usuarios. Convierta a los detractores y a los pasivos en promotores.

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Interactúe con sus usuarios, estén donde estén

Las campañas de Freshdesk Messaging le permiten comunicarse con los usuarios dentro de su producto mediante los mensajes en la aplicación e incluso fuera de su producto mediante correos electrónicos y notificaciones “push”.

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Mida y optimice su interacción con sus clientes

Manténgase al tanto de los resultados de sus mensajes cuando su campaña esté al aire, o analice los resultados una vez que su campaña haya finalizado. Las métricas como "vistos", "abiertos", "con clics" y "respondidos" le brindarán información de alto nivel inmediatamente, para que pueda optimizarlos y tomar acciones.

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