Diríjase a las personas adecuadas, envíe el mensaje apropiado en el momento justo
Los mensajes dentro de la aplicación y las campañas de correo electrónico de Freshdesk Messaging incluyen funcionalidades de identificación altamente granular que empujan a las personas hacia sus objetivos de interacción con el cliente: aumento de ingresos, reducción del abandono, redacción de comentarios y adopción del producto.
Incorporación
Informe a sus nuevos usuarios acerca de las características de su producto. Comparta consejos y buenas prácticas para proporcionarles unos mayores niveles de satisfacción.
Anuncio
Cree segmentos de usuarios para hacer anuncios acerca de actualizaciones, nuevas versiones y lanzamientos.
Adopción
Anime a sus usuarios a lograr más con su producto basándose en cuán activos son.
Comentarios
Escuche a sus usuarios. Convierta a los detractores y a los pasivos en promotores.