Todos os Recursos Conversas

Canais

Os canais de mensagens ajudam a agilizar as conversas entre os visitantes e a sua empresa. Com os canais, os visitantes podem escolher o assunto relevante para a consulta e ouvir os especialistas da sua equipe que foram atribuídos a esses canais. Os membros da equipe podem personalizar mensagens de boas-vindas para definir o contexto ou as expectativas, além de agendar campanhas e acionadores para chegarem aos canais, tornando as conversas acessíveis e contínuas.

Contatos ilimitados

Contatos são visitantes do seu site que conversam com você ou os usuários do seu produto. Sua equipe está excluindo contatos antigos para acomodar novos contatos? Com os contatos ilimitados, sua equipe não terá que se preocupar em excluir dados à medida que os visitantes ou usuários do site aumentam.

Exibições personalizadas

Administradores e membros da equipe podem criar exibições de chat personalizadas para identificar conversas que foram atribuídas a um grupo específico ou a um conjunto de membros da equipe, ou que foram atribuídas a um canal de mensagens. Isso ajuda os membros da equipe a participar das conversas que mais precisam deles ou ocultar outras pessoas da equipe.

Web messenger – Chat Comercial Para Site

Dê aos visitantes do seu site uma experiência de conversa moderna com as quais eles estão acostumados, com um messenger personalizado, pessoal e fácil de usar.

Histórico de chat

Com o histórico de chat contínuo, livre-se das sessões com limite de tempo. As conversas podem ser retomadas de onde pararam. Os membros da equipe e os usuários finais obtêm acesso total às mensagens anteriores, o que ajuda a se familiarizar com o histórico e a acelerar as respostas.

Suporte a imagens, emojis e muito mais

Converse com imagens, textos enriquecidos com links e emojis, escolhendo o meio que melhor transmite a mensagem, pois fotos e emojis definitivamente valem mais que mil palavras.

Perfis da equipe

Não deixe os visitantes mais importantes do seu site esperando. A exibição prioritária da caixa de entrada apresenta uma lista ordenada de conversas para que os membros de sua equipe atuem em mensagens que precisam de atenção imediata.

Caixa de entrada prioritária

Não deixe os visitantes mais importantes do seu site esperando. A exibição prioritária da caixa de entrada apresenta uma lista ordenada de conversas para que os membros de sua equipe atuem em mensagens que precisam de atenção imediata.

Widget de equipe

QUASE LÁOs membros da equipe podem conversar com os visitantes do site a partir dos aplicativos que eles já usam, com um widget de equipe intuitivo integrado em suas ferramentas de CRM e helpdesk. Converse com os clientes em potencial, mova ofertas pelo funil, resolva as perguntas do suporte; tudo isso sem alternar as guias e perder a paciência.