Säg adjö till livechatten. Skaffa Freshchat - en alltigenom modern meddelandeapplikation som hanterar din webbplats behov av försäljning, marknadsförings och kundsupport.
Erbjud dina användare och webbplatsbesökare den kontextdrivna, moderna meddelandeupplevelse som Freshchat ger.
JÄMFÖRELSE |
Obegränsad konversationshistorik | ||
Obegränsade konversationer | ||
Obegränsad kontaktlista | ||
Prioriterad inkorg | ||
Specialanpassade vyer | ||
Team-widget |
Att avsluta en chatt är inte längre ett koncept. Att avsluta chattkonversationer som i Olark är osympatiskt. Därför har vi utvecklat en programvara som fungerar som en modern meddelandetjänst och ger dig konversationer som är ändlösa men ändå organiserade i olika trådar utifrån ämnen. Inga fler borttappade konversationer, inga fler avbrott!
JÄMFÖRELSE |
Modern meddelandetjänst | ||
Anpassningsbar chatt-widget | ||
Meddelandekanaler | ||
Teammedlemsprofiler | ||
Integrerade frågor och svar (FAQ) | ||
Videoklipp | ||
Emojis | ||
Varumärkning av widgetar |
Med Olark måste arbetsledare fortfarande manuellt dela ut konversationer till teammedlemmar. Om de inte gör det måste teammedlemmar själva välja vilket kan leda till att de jobbigaste konversationerna väljs bort. Med Freshchat kan du säga adjö till manuell tilldelning och selektiva val från teammedlemmar. Tilldela istället konversationer automatiskt utifrån teammedlemmars arbetsbelastning och expertis, nyckelord eller andra förinställda villkor och regler.
JÄMFÖRELSE |
Konversationsdirigering | ||
Kompetensbaserad dirigering av konversationer | ||
Konversationstilldelning baserat på nyckelord och regler |
Med Freshchats bot är det nu lätt att samla in leads utan ansträngning. Botten skickar konversationer vidare efter att först ha samlat in information från dina leads så att dina teammedlemmar kan koncentrera sig på de allra viktigaste konversationerna.
JÄMFÖRELSE |
Bot | ||
Bot som samlar in leads | ||
Specialanpassa bottens arbetsflöde | ||
Ladda automatiskt upp bot-konversationer som leads till kundvårdssystemet (CRM) |
Använd dig av händelseaktivering och Freshchats djupgående segmenteringsförmågor för att skicka meddelanden med rätt förutsättningar och nå ut till användare i varje skede av inköpscykeln.
JÄMFÖRELSE |
Utlösta meddelanden | ||
Händelseattribut | ||
Detaljerade användaregenskaper |
Att försöka tajma en avslutning på en chatt-konversation tillhör det förflutna. Med Freshchat kan dina teammedlemmar öka sin produktivitet genom ett multi-funktionssystem, byggt för att engagera mera och generera fantastiska resultat.
JÄMFÖRELSE |
Svarsmallar | ||
Specialanpassade skript för allmän information (Smarta kopplingar) | ||
Skrivbordsaviseringar | ||
Massåtgärder - hantera, besvara och dela ut till grupper | ||
Öppettider | ||
Privata anteckningar för samarbete | ||
Kraftfull sökfunktion | ||
Sökfunktion för konversationer |
Med Freshchats instrumentpanel i realtid kan du hålla reda på alla väsentliga prestationsmått och trender för att kunna fatta beslut baserade på fakta. Du kan fokusera på att förbättra användarupplevelsen och hjälpa dina teammedlemmar att prestera bättre.
JÄMFÖRELSE |
Rapportering i realtid | ||
Kundnöjdhetsindex | ||
Responstider i konversationer | ||
Inkommande konversationstrender | ||
Jämför konversationsstatusmått |
Med en integrerad modell för vanliga frågor och svar (FAQ) som gör det möjligt att surfa och leta efter lösningar i meddelandefunktionen, och inbyggd FAQ i appen, slipper dina teammedlemmar vanligt förekommande förfrågningar från besökare om vissa ämnen. Besökare kan istället få svar på sina frågor utan att behöva interagera med en teammedlem.
JÄMFÖRELSE |
Integrerade frågor och svar (FAQ) | ||
Feedback på frågor och svar | ||
Frågor och svar på många språk | ||
Kraftfull sökfunktion i frågor och svar | ||
Frågor och svar med multimedia | ||
Taggar för frågor och svar | ||
Ämnesbaserade mappar med frågor och svar |
Med ett stort antal produkter som kan integreras med Freshchat kommer du aldrig att känna dig vilsen. Få den bästa av världar och koppla Freshchat till de appar du älskar, idag.
JÄMFÖRELSE |
Facebook Messenger | ||
Slack | ||
Freshdesk | ||
Freshsales | ||
clearBit | ||
ClearBot Reveal | ||
Full Contact | ||
Shopify | ||
Squarespace | ||
WordPress |
Freshchats iOS och Android-applikationer säkerställer att dina teammedlemmar aldrig behöver missa att svara på en konversation, även när de inte sitter vid sitt skrivbord.
JÄMFÖRELSE |
Chatt-widget för mobila webbläsare | ||
iOS teammedlemsapplikation | ||
Android teammedlemsapplikation | ||
Push-notiser |
Vi har de bästa utvecklingsverktygen för mobila appar och vi menar det! Med chatt i appen, en anpassningsbar kunskapsbas, realtidsaviseringar, rik media och inbyggda frågor och svar (FAQ) förstärker du din applikation och kan ge dina kunder support var de än anländer ifrån.
JÄMFÖRELSE |
Chatt-support i appen | ||
Push-notiser | ||
Röstmeddelanden | ||
Kampanjer i appen | ||
Inbyggda frågor och svar (FAQ) | ||
Rik media | ||
Integrerade frågor och svar (FAQ) i appen |
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.