Su documento de referencia sobre los canales de mensajería favoritos de los clientes.
Sus clientes desean mantener conversaciones rápidas y personalizadas con su empresa y las quieren ya. ¿Qué canal de mensajería es el más adecuado para proporcionárselas? En esta guía encontrará toda la información que necesita para tomar la decisión correcta, incluyendo:
- Propuestas de venta únicas de los canales de mensajería más populares, desde SMS hasta Instagram
- Cómo mejorar la satisfacción de los clientes y la productividad de los agentes
- Las funciones de interacción con el cliente útiles de cada canal
- Cómo empezar a trabajar con el canal o canales de su elección