Use Freshdesk Messaging para disparar los mensajes correctos en el
momento adecuado

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Use Freshdesk Messaging para disparar los mensajes correctos en el
momento adecuado

Reduzca el abandono de carrito de compras

Establezca condiciones de evento para ofrecer descuentos, códigos de cupón, etc. para evitar el abandono del carrito.

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Disminuya el abandono

Aproveche más la intención de compra. Active ofertas en función de su comportamiento.

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Cultive a los compradores probables

Haga un esfuerzo adicional. Ofrézcales compras asistidas a los visitantes con la mayor intención de compra.

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Envíe ofertas personalizadas

Obtenga el contexto adecuado. Ofrezca recomendaciones personalizadas a los clientes basándose en sus datos.

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Equípese mejor para hablar con sus contactos de venta

Conozca mejor a sus contactos

Use la integración con ClearBit para obtener acceso a la información empresarial, personal, del cargo y a los perfiles de redes sociales de sus visitantes, para así enviarles mensajes relevantes.

Facilíteles la navegación

Programe canales de mensajería en función del tema para guiar a sus contactos de venta al canal adecuado (p. ej. información de envío, políticas de reembolso, etc.), o asígneselos al equipo adecuado.

Direccione las tareas inteligentemente

Use IntelliAssign para asignar los contactos de venta de alto valor automáticamente a los expertos, o para equilibrar el tráfico del chat para diversos agentes en base a sus cargas de trabajo.

Su equipo de estrellas puede emplear un Bot confiable

¿Tiene un CRM? Lo automatizará

Dígales adiós a los formularios previos al chat, y reduzca la tasa de rebote. Permita que el Bot interactúe y califique a los contactos de ventas y transfiera sus datos al CRM de Freshsales.

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Esté presente, aunque esté desconectado

Deles respuestas a sus contactos de ventas fuera del horario laboral normal. Use los Bots interactivos para saludar e iniciar conversaciones con los contactos de ventas, y para cultivarlos si todos los agentes están desconectados.

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Añádale un elemento de diversión a los procesos de trabajo de sus Bots

Decida cómo interactuarán los Bots con sus contactos de ventas. Cree escenarios de procesos de trabajo y los mensajes adecuados para que sus Bots suenen personales y empáticos.

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