¿Quiere mejores clientes potenciales?
Use una red mejor.
Deleite a los visitantes, capture clientes potenciales y reduzca los abandonos. Es mejor que
el chat en vivo convencional para sitios web.
Establezca las condiciones de los eventos para ofrecer descuentos, códigos de cupones, etc. para evitar el abandono del carrito.
Acceda a más detalles sobre la intención de los compradores. Active las ofertas según su comportamiento.
Vaya un poquito más allá. Ofrezca compras asistidas a los visitantes con una alta intención de compra.
Obtenga el contexto correcto. Ofrezca recomendaciones personalizadas a los clientes en función de sus datos.
Diga adiós a los formularios de pre-chat y reduzca la tasa de rebote. Deje que un Bot participe y califique los clientes potenciales y transfiera sus datos al CRM de Freshsales.
Responda a los clientes potenciales incluso fuera del horario de trabajo habitual. Use Bots interactivos para intercambiar comentarios agradables y apoyar a los clientes potenciales si todos los agentes están fuera de línea.
Decida cómo interactúan los Bots con sus clientes potenciales. Cree escenarios de procesos de trabajo y mensajes adecuados para que suenen personales y empáticos.
“Estamos utilizando Freshchat para resolver las necesidades de nuestros clientes con precisión y en tiempo real. Ha garantizado que nuestros clientes reciban una experiencia personalizada rápida y también ha aportado eficiencia en las operaciones haciendo que las compras asistidas sean extremadamente escalables.”
“Después de cambiar a Freshchat, tanto nuestra tasa de chat a conversiones como la tasa de respuesta en las campañas aumentaron un 50%.”