Så här säger kunderna

Freshcallers kunder berättar om fördelarna med den bästa callcenterprogramvaran, inom allt från hantering av ett virtuellt callcenter till att ge kunderna en oöverträffad telefonupplevelse.

Resource Image
FALLSTUDIE

Så här hjälpte den bästa callcenterprogramvaran AlfKa att expandera sin telefoni…
Resource Image
FALLSTUDIE

Så här bidrog Freshcaller till att The Dutch Label Shop lyckades skapa totalt…
Resource Image
FALLSTUDIE

UnderwearMan förhöjde kundupplevelsen genom att gå över till…
Resource Image
FALLSTUDIE

Untappd använder Freshcaller för att maximera handläggarnas effektivitet
Resource Image
FALLSTUDIE

Freshcaller ökade callcenterprestandan med 10 gånger åt Contour…

Produktgenomgång

Som användare av Freshcaller har du vår support, nu och i framtiden. Se våra detaljerade produktgenomgångar för att lära känna ditt callcenter bättre.

Play Icon
VIDEO

Kom igång med Freshcaller ifrån Freshdesk – en handläggares…

 
Play Icon
VIDEO

Kom igång med Freshcaller – en administratörsguide

 

Jämförelser

Är din callcenterprogramvara verkligen den bästa lösningen för det lilla företaget? Läs vår lista över alternativ och jämförelser och dra dina egna slutsatser.

JÄMFÖR

Grasshopper vs Freshcaller
JÄMFÖR

Ringcentral vs Freshcaller
JÄMFÖR

Aircall vs Freshcaller
JÄMFÖR

Zendesk Talk vs Freshcaller
JÄMFÖR

Google Voice vs Freshcaller
JÄMFÖR

Skype vs Freshcaller
JÄMFÖR

Talkroute vs Freshcaller

Checklistor

Det skadar inte att ha färdiga checklistor till hands. De hjälper dig hålla ordning på allt runt installationen och användande av ett molnbaserat callcenter.

checklist

12 frågor du bör ställa dig innan du testar en callcenterprogramvara
checklist

20 frågor du bör ställa dig när du testar ett virtuellt telefonisystem
Checklist

12 frågor du bör ställa dig efter det att du har provat en callcenterprogramvara

Användarguider

Freshcaller är superenkelt att installera och använda. Här har vi samlat användarguider för alla tillfällen.  

användarguide

En handläggares guide till Freshcaller inom Freshdesk
användarguide

En administratörsguide till Freshcaller

Bibliotek

Håll dig informerad kring Freshcallers uppdateringar, lär dig optimera din callcentermiljö och upptäck hur telefonsupporten kan samarbeta med andra kanaler för att förhöja kundupplevelsen.

Artikel

Anpassade rapporter som hjälper dig att optimera callcentrets prestanda
Artikel

Callcenter – nu även i fickan
Artikel

Hantera väntetider på bästa sätt
Artikel

Fem dagliga aktiviteter som ökar dina handläggares inlärning
Cheat Sheet

Hantera kundernas mångfald
Artikel

Kopplingen mellan telefonsupport och varumärkeslojalitet
Artikel

Analys: handläggarnas prestationsrapport
Artikel

Sälj mer genom att integrera Freshcaller med Freshsales!
Artikel

Helgdagskalendern är här!
Resource Image
Artikel

Telefoni i en värld med omnikanaler
Resource Image
Artikel

Fyra sätt att förebygga handläggares utbrändhet
Resource Image
Artikel

Klara av ITSM-utmaningarna genom att integrera Freshcaller med Freshservice