BÄTTRE VÄRVNING

Bot eller inte, Freshchat är ett bättre alternativ än Zohos supportchatt.

Få en pålitlig hjälpreda till ditt team

Ditt företag kan inte vara närvarande på nätet hela tiden. Förutom en teammedlem som faktiskt kan vara online dygnet runt och finnas tillgänglig för leads efter att ditt supportteam har stämplat ut.

Din bot kan utbyta artigheter, svara på vanliga frågor, samla in information om dina leads och automatiskt ladda upp dem till ditt kundvårdssystem (CRM). Ge din bot en empatisk personlighet - ställ in bottens arbetsflöden för att skapa relevanta svar i olika scenarier.

Handled nya besökare med meddelandekanaler

Skapa ämnesbaserade kategorier så att dina webbplatsbesökare kan navigera till den rätta kanalen. Dirigera kanalerna till rätt team så att de kan svara på bästa sätt utifrån sammanhanget.

Se till att konversationer är kontinuerliga - anpassa välkomstmeddelanden för att ge rätt förväntningar och schemalägg kampanjer som ska visas i olika kanaler.

bättre interaktioner

Utnyttja din fulla försäljningspotential.

Sköt kundsupport med högsta betyg.

bättre interaktioner

Utnyttja din fulla försäljningspotential.

Sköt kundsupport med högsta betyg.

Kontext-drivna konversationer

Samla in information som geografiskt läge, telefon och sociala profiler genom att använda förintegrerade verktyg för att skicka relevanta meddelanden.

Intelligent dirigering av uppgifter

Använd IntelliAssign för att dirigera värdefulla leads till experter och agenter med mer erfarenhet så att du kan sälja snabbare.

Kampanjer som konverterar

Lansera kampanjer i appen för att värva nya användare, återknyta kontakten med existerande användare och behålla kunder som håller på att falla bort.

Mobil support i farten

Chatta med kunder, skicka eller ta emot meddelanden, tilldela chatt-konversationer från din mobiltelefon.

bättre uppsökning

Begränsa inte ditt sökande till endast ett språk.

SalesIQ erbjuder inte support på något annat språk än engelska

Vill då ha en konkurrenskraftig fördel för ditt företag? Erbjud kundsupport på din webbplats på flera olika språk.

Med Freshchat kan du kommunicera med kunder runt om i hela världen på de språk som de känner sig mest bekväma med. Skapa vanliga frågor och svar (FAQ) på fler än 30 olika språk och presentera rätt innehåll för varje besökare baserat på vilket språk de föredrar.

Njut av ett växande antal leads och användare utan att betala för dom.

Begränsat antal leads och användardata Obegränsat antal leads och användardata i alla abonnemang

Inga orsaker att säga nej. Låt oss värva dig.

Vilka applikationer kan Freshchat integreras med?

För närvarande kan Freshchat integreras med Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal. Vi har också insticksprogram för Wordpress och Shopify. Freshchat integreras också smidigt med både Freshdesk och Freshsales genom att ge deras support- och försäljningsteam tillgång till meddelandefunktionen direkt i sina appar.

Finns det några särskilda erbjudanden för nystartade företag?

Ja, vi erbjuder särskilda erbjudanden för nystartade företag. Skriv till oss på: support@freshchat.com och beskriv dina behov när det gäller kommunikation och meddelanden så återkommer vi med ett kostnadsförslag.

Erbjuder Freshchat sina användare utvecklingsverktyg för programvara och mobil-applikation för teammedlemmar?

Ja, Freshchat inkluderar mobila programutvecklingsverktyg med kraftfulla funktioner som chatt-support i appen, frågor och svar på rätt språk, push-notiser, support på flera språk, teammedlemmarnas profiler, insikter i realtid och mer. Freshchat ger också teammedlemmar frihet att interagera, sälja och erbjuda kundsupport vart de än befinner sig, via Android och iOS-applikationer.

På vilka sätt kan Freshchat automatisera uppgifter?

Freshchat automatiserar uppgifter på flera sätt och hjälper teammedlemmar att komma närmare sina mål. Funktionerna som gör att mycket mer kan bli gjort på kortare tid inkluderar svarsmallar, kraftfull sökfunktion, massåtgärder, masseditering, privata anteckningar, skrivbordsaviseringar, öppettider och IntelliAssign.

Hur kan Freshchat vara till nytta vid missade chatt-konversationer?

Med prioriterad inkorg kan teammedlemmar ta kontroll över de absolut viktigaste konversationerna genom att få en vy som visar meddelanden i prioritetsordning utifrån nödvändig responstid, och på så sätt se till att alla de viktigaste konversationerna blir besvarade. Push-notiser och en rapport med en lista över olästa skickade chattmeddelanden till din e-post, hjälper dig att hålla koll på missade chatt-konversationer.

Lämna Zohos kundchatt. 

Ge din webbplats en modern meddelandekänsla.

Anslut dig till oss och registrera dig för en kostnadsfri provperiod på 21 dagar.