Pourquoi les startups ont-elles besoin d'un CRM pour la vente?

Des post-it, tableurs et e-mails au système téléphonique, les startups utilisent de nombreux outils pour gérer leurs ventes. Jongler avec tous ces outils lors d'une journée mouvementée - ce qui est le quotidien des startups - peut épuiser vos commerciaux et grignoter la productivité de votre équipe. Pour qu'une startup reste agile, les commerciaux ont besoin d'un outil unique qui leur donne fondamentalement plus de temps pour vendre. C'est ce que fait un CRM pour la vente. Il stocke vos contacts, vous permet de passer des appels, vous aide à envoyer et à suivre des e-mails, génère des rapports et apporte une vue claire de votre pipeline. Ce qui signifie que pendant que vos commerciaux se concentrent sur la signature du prochain contrat, vous pouvez vous concentrer sur la stabilisation et le développement de votre startup.

3 questions à poser lors du choix d'un CRM pour la vente

Est-il simple ?

Une interface claire et une expérience intuitive sont de bons signes pour un CRM. Si vos commerciaux peuvent démarrer en quelques heures (plutôt que quelques semaines), c'est un indicateur convaincant de sa «simplicité».

Est-il abordable ?

Regardez comment les tarifs du CRM de vente se comparent à votre budget. Attention aux frais cachés. Ce que vous voyez sur la page des tarifs doit être exactement ce que vous aller payer (et obtenir).

Est-il adapté à mes besoins ?

Définir une liste claire de vos cas d'usage est un bon point de départ. Ensuite vous pourrez comparer ces cas d'usage aux fonctionnalités du CRM. Cela vous aide à identifier rapidement la bonne solution pour votre startup.

Présentation de Freshsales CRM

Freshsales est un CRM de vente construit par une startup. Nous voulions un outil qui corresponde à nos besoins, et nous avons réalisé que le meilleur moyen d'y parvenir était de le construire. Parce que nous utilisons nos propres outils, nous identifions les cas d'utilisation pour les startups plus rapidement que la plupart des autres éditeurs de logiciels. Et parce que nous sommes jeunes et désireux d'apprendre, nous écoutons attentivement nos clients et répondons rapidement à leurs besoins.

 

 

Pourquoi Freshsales est adapté à votre startup

Freshsales n'est pas
Freshsales est
Un CRM usine à gaz

Trop souvent, les CRM sont compliqués. Les vendeurs n'aiment pas utiliser un outil inutile et nous n'aimons pas en développer.

Un CRM qui s'utilise avec plaisir

De l'essai gratuit à notre support 24x5, Freshsales veut être le meilleur CRM pour vous.

Un simple réservoir de leads

Un CRM qui vous permet simplement de stocker des leads et vous oblige à basculer entre plusieurs outils pour des fonctions de base comme les appels et les e-mails? Ce n'est pas Freshsales.

Une solution intégrée et sans souci

Freshsales est un CRM complet qui comprend un téléphone intégré, une messagerie, des rapports, des intégrations avec d'autres outils, et plus encore.

Un CRM sans collaboration ni productivité

Les CRM ne doivent pas faire travailler les équipes en silos. Ils ne sont pas non plus destinés à la saisie manuelle de données.

Un CRM pour la collaboration et la productivité

Les boîtes de réception peuvent être partagées en temps réel. Vous pouvez également partager des rapports avec votre équipe et automatiser les tâches répétitives.

Un CRM avec des coûts cachés

Pourquoi payer pour l'implémentation, le support ou la maintenance ?

Un CRM avec des coûts transparents

Sur le site Web, dans votre produit, sur votre facture, les coûts sont identiques.

3 fonctionnalités de Freshsales que votre startup peut utiliser dès maintenant

Gestion des leads

Dans Freshsales, vous obtenez une vue à 360 ° du prospect sur un seul écran, avec ses coordonnées professionnelles, son activité sur votre site Web (et dans votre application), les réunions que vous avez eues avec lui, et même ses informations sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également trier les leads selon différents filtres, notamment le score du lead, un score attribué en fonction de son engagement avec votre entreprise. Et si vous avez stocké vos prospects sur Excel, ne vous inquiétez pas : vous pouvez les importer en un seul clic.

En savoir plus sur la gestion des leads 

Gestion des e-mails

Freshsales démarre en intégrant votre e-mail avec le CRM. Et ensuite vous aurez un tas de fonctions à explorer. Créez des modèles d'e-mails pour une communication rapide, découvrez comment gérer vos campagnes de vente en envoyant des e-mails en masse et analysez le comportement des destinataires en suivant les ouvertures d'e-mails et les clics sur les liens. De plus, vous avez Team Inbox, une seule boîte de réception pour plusieurs adresses e-mail dans votre entreprise. Avec Team Inbox, n'importe quel membre de votre équipe peut entrer dans une conversation importante avec le client, obtenir un contexte instantané et faire avancer le dialogue.

Gestion du processus de vente

Freshsales vous aide à visualiser votre processus de vente avec une vue de pipeline qui est facile à comprendre et à utiliser. Un simple glisser-déposer vous permet de déplacer les offres d'une étape de l'entonnoir de vente à une autre. Vous pouvez également répertorier vos offres si vous en avez envie, puis les trier en utilisant des critères tels que la date de clôture prévue, la valeur de la transaction et sa date de création. Si un pipeline ne correspond pas à votre ou vos méthodes, n'hésitez pas à  créer plusieurs processus de vente.

Le témoignage d'un client heureux