“Après être avoir adopté Freshchat, notre taux de conversion par chat et notre taux de réponse aux campagnes marketing ont augmenté de 50%.”

“Nous sommes une petite équipe et nous ne disposons pas de ventes internes/réussite client/support client. Il nous fallait un moyen effectif et efficace pour aider nos clients, prospects et visiteurs et répondre à leurs questions courantes, sans avoir à constamment surveiller un chat en direct. Nous avons trouvé la structure, la souplesse et le design d'une fonction FAQ dans Freshchat pour résoudre notre problème d'une manière concise.”