Evite el abandono del carrito, personalice las conversaciones

Envíe, en tiempo real y de forma proactiva, mensajes activados y personalizados a los compradores en función de las actividades que realizan en su sitio.

Hable con sus clientes, aliéntelos a comprar más en función de su historial de eventos. Envíe el mensaje correcto y personalice las conversaciones mediante el seguimiento y la captura de actividades específicas de los usuarios, como el agregar a la cesta, el tiempo dedicado a la página de pago, las categorías de compra y similares.

Mejore su estrategia de soporte. Redirija automáticamente las conversaciones

Ha llegado el Black Friday y su equipo tiembla ante la presión del inminente aumento de los mensajes entrantes. Su supervisor va a contrarreloj para asignar conversaciones, los miembros del equipo seleccionan los mensajes a su conveniencia y su soporte es un desastre.

Con IntelliAssign, olvídese del desastre. Asigne automáticamente las conversaciones a los miembros del equipo en función de su actividad, habilidades y cantidad de conversaciones. El supervisor solo tiene que supervisar.