¿Qué es lo que nos hace únicos?
Solución de call center fácil de configurar
Haga búsquedas por nombre o número de teléfono y obtenga toda la información telefónica instantáneamente.
Sistema de PBX en la nube, fácil de personalizar
Automatice las acciones para cada número, de modo que las llamadas del IVR se direccionen a colas de llamadas específicas, grupos de agentes, y más.
Información del call center en tiempo real
Obtenga visibilidad en tiempo real de información referente a las colas de llamadas, conversaciones en curso y disponibilidad de los agentes.
Métricas de llamadas
Vea los registros y grabaciones de llamadas con unas métricas de llamada detalladas para evaluar el desempeño de su call center.
Conversaciones en contexto
Vea las conversaciones pasadas con el cliente y busque dinámicamente las notas de la llamada para obtener contexto adicional.