Bättre meddelandeN

Inrikta med precision. Skicka meddelanden som betyder något och leder till konvertering

Är du överväldigad och tappar bort chatt-trådar? Upptäck meddelandekanaler.

Kategorisera konversationer i olika ämnesbaserade kanaler. Sätt rätt ton med ett välkomstmeddelande och dirigera chattkonversationer till teammedlemmar i förutbestämda grupper. Skicka meddelanden som håller sig till ämnet och är lätta att förstå.

Låg konvertering och hög kundomsättning? Gör dig hörd med kampanjer.

Identifiera besökare som försvinner och användare som håller på att lämna dig och konvertera eller behåll dem. Begränsa dig inte bara till händelser. Rikta in dig på detaljnivå med användning av händelseattribut som värdet av de produkter som lagts till i varukorgen, namnet på den rapport som laddats ner eller den integration som aktiverats. 

Bättre inkorg

Hantera inte bara konversationerna. Dominera dom.

Bättre inkorg

Hantera inte bara konversationerna. Dominera dom.

Bottar som gör mer än att bara fungera

Automatisera identifiering av leads och fastställande av nödvändig respons - ladda sedan automatiskt upp leads till ditt kundvårdssystem (CRM).

Dirigera meddelanden på ett smart sätt

Tilldela chatt-konversationer till teammedlemmar utifrån kompetens och arbetsbelastning.

All information och förutsättningar du behöver på ett enda ställe

Basera dina konversationer på fakta genom att ladda ner information från externa applikationer med smarta kopplingar.

Mät i realtid

Övervaka teamets prestationer i realtid genom en visuell översikt.

bättre artiklar

Isolera inte din självbetjäning

Koppla samman dina självbetjänings- och meddelandeupplevelser

Med en integrerad del för frågor och svar (FAQ) och en sökfunktion i meddelandetjänsten kan dina besökare själva leta efter lösningar och prata med ditt team från ett och samma ställe. Erbjud kundsupport på flera språk med frågor och svar på upp till 31 olika språk, rikligt med media samt möjlighet att ge feedback på artiklar för att utbilda, serva och konvertera.

rättvis betalning

Njut av ett växande antal leads och användare utan att betala för dom.

Begränsat antal leads och användardata Obegränsat antal leads och användardata i alla abonnemang
290€ per månad för 20 000+ unika besökare 19$ per månad för 200 000+ unika besökare

Inga orsaker att säga nej. Låt oss värva dig.

Vilka applikationer kan Freshchat integreras med?

För närvarande kan Freshchat integreras med Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal. Vi har också insticksprogram för Wordpress och Shopify. Freshchat integreras också smidigt med både Freshdesk och Freshsales genom att ge deras support- och försäljningsteam tillgång till meddelandefunktionen direkt i sina appar. 

Finns det några särskilda erbjudanden för nystartade företag?

Ja, vi erbjuder särskilda erbjudanden för nystartade företag. Skriv till oss på: support@freshchat.com och beskriv dina behov när det gäller kommunikation och meddelanden så återkommer vi med ett kostnadsförslag.

På vilka sätt är Freshchats prissättning bättre än Intercoms chatt?

Med Freshchat betalar du endast för aktiva teammedlemmar (vi kommer att ge dig krediter på ditt konto för medlemmar som tagit en paus i en period eller är på semester). Pris räknas alltså inte per antal leads eller användare eller individer som ditt konto spårar. Med obegränsade kontakter får du obegränsat med data för dina leads och användare och kan växa utan ytterligare kostnad. Slipp oroa dig för att behöva radera information för att göra plats för nya uppgifter, eller för att behöva betala mer.

Erbjuder Freshchat sina användare utvecklingsverktyg för programvara och mobil-applikation för teammedlemmar?

Ja, Freshchat inkluderar mobila programutvecklingsverktyg med kraftfulla funktioner som chatt-support i appen, frågor och svar på rätt språk, push-notiser, support på flera språk, teammedlemmarnas profiler, insikter i realtid och mer. Freshchat ger också teammedlemmar frihet att interagera, sälja och erbjuda kundsupport vart de än befinner sig, via Android och iOS-applikationer.

På vilka sätt kan Freshchat automatisera uppgifter?

Freshchat automatiserar uppgifter på flera sätt och hjälper teammedlemmar att komma närmare sina mål. Funktionerna som gör att mycket mer kan bli gjort på kortare tid inkluderar svarsmallar, kraftfull sökfunktion, massåtgärder, masseditering, privata anteckningar, skrivbordsaviseringar, öppettider och IntelliAssign.

Hur kan Freshchat vara till nytta vid missade chatt-konversationer?

Med prioriterad inkorg kan teammedlemmar ta kontroll över de absolut viktigaste konversationerna genom att få en vy som visar meddelanden i prioritetsordning utifrån nödvändig responstid, och på så sätt se till att alla de viktigaste konversationerna blir besvarade. Push-notiser och en rapport med en lista över olästa skickade chattmeddelanden till din e-post, hjälper dig att hålla koll på missade chatt-konversationer.

Din jakt på ett trovärdigt alternativ till Intercom är över.

Registrera dig för en 30-dagars provperiod och anslut dig till oss, det är gratis!