¿Busca una alternativa al chat de Zendesk o Zopim?
Nosotros la tenemos.

No bloquee su chat con formularios

No haga que el chat de su sitio web se vuelva tedioso de acceder con formularios que alejen a sus visitantes y usuarios.

Let conversational bots kick in

Automate lead capture with bots that asks the right questions, qualifies leads, and auto-uploads them into the CRM.

No haga que sea difícil para sus visitantes hablar con un ser humano

Deshágase de las múltiples solicitudes de acciones que impiden que su visitante o usuario hable directamente con usted. "Nuestro representante se pondrá en contacto con usted en breve" ¡es un no en absoluto!

Bring home a modern and continuous experience

Make conversations easy to initiate and categorize them into topic-based channels. Set context and the right tone with a welcome message and keep the thread accessible at all times.

No capture solo los eventos básicos de los visitantes

No solo registre las acciones de los eventos básicos, como el tiempo dedicado a la página o el número de vistas por página, que solo le dan un contexto parcial a su equipo.

Target deep with event attributes

Target with granularity using attributes like value of item in the cart or name of the case study downloaded to engage, qualify, and close.

Involucre a los visitantes, genere clientes potenciales y retenga los clientes

Obtenga todo el contexto de un único lugar

Acceda a la línea de tiempo de los eventos, al historial de mensajes y al perfil detallado de los usuarios, todo desde un solo lugar. Obtenga datos de aplicaciones externas como el CRM o los sistemas de gestión de pedidos mediante SmartPlugs.

Persuada, incorpore y retenga

No se detenga después de lograr que los visitantes se registren. Persuada a los usuarios en prueba, retenga los clientes existentes y vuelva a contratar a los inactivos con campañas dentro de la aplicación del producto.

Integre su autoservicio

Con una sección de preguntas frecuentes integrada en más de 30 idiomas y una potente barra de búsqueda dentro de la mensajería, brinde a sus visitantes la libertad de enviarle mensajes y buscar soluciones al mismo tiempo.

Chatee desde más allá de su escritorio

Con un SDK para dispositivos móviles y la aplicación para iOS y Android para los miembros del equipo, brinde soporte en el chat de la aplicación, comparta las preguntas frecuentes de forma nativa, envíe y reciba notificaciones automáticas, y resuelva las conversaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Redireccione los mensajes de forma inteligente

Asigne conversaciones a los miembros del equipo en función de su carga de trabajo actual, las palabras clave del chat y las habilidades de cada quien. Envíe mensajes a grupos predefinidos con las habilidades adecuadas.

Celebre el aumento de sus contactos de venta y usuarios sin tener que pagar por ello.

Datos limitados de usuarios y contactos de venta Datos ilimitados tanto para usuarios como para contactos de venta, en cualquier plan

No hay motivos para decir no. Empecemos.

¿Con qué aplicaciones se integra Freshchat?

Freshchat actualmente se integra con Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal y también tiene los plugins de WordPress y Shopify. Freshchat también se integra a la perfección tanto con Freshdesk como con Freshsales al permitir que sus equipos de soporte y ventas se lleven su Messenger con ellos dentro de estas aplicaciones.

¿Se incrementará el tiempo de carga de mi página web al integrar la mensajería en la web?

No, la mensajería en la web de Freshchat no afectará el tiempo de carga de sus páginas. Optimizamos continuamente el tamaño del widget para asegurarnos de que se carga a la perfección en todas las páginas.

¿Cómo funcionan los precios de Freshchat?

Freshchat cobra en función de lo que usted use, de quién usa activamente el producto, y no tiene costos ocultos. El plan gratuito está disponible para 10 miembros del equipo y es ideal para equipos pequeños. Nuestro plan Garden (para necesidades de soporte) tiene un precio de $19, el plan Blossom (para las necesidades de ventas + soporte) tiene un precio de $29, y el plan Estate (para equipos grandes) está disponible por $49. Descubra más aquí.

¿Hay alguna oferta para las empresas emergentes?

Sí, ofrecemos un presupuesto personalizado para las empresas en su etapa inicial. Escríbanos a support@freshchat.com explicándonos sus necesidades de mensajería y datos de la empresa para que nosotros podamos contestarle con un presupuesto.

¿Freshchat ofrece soporte multilingüe?

Actualmente, ofrecemos soporte multilingüe en las preguntas frecuentes en más de 30 idiomas y pronto lanzaremos el soporte multilingüe completo.

¿Se puede personalizar el Messenger de Freshchat para que parezca un formulario de "Contacto"?

Freshchat está diseñado para brindar una experiencia de mensajería moderna a los sitios web y productos sin una interfaz cerrada con formularios. Los clientes y clientes potenciales pueden usar la ventana personalizable de su sitio para iniciar una conversación.