Freshchat vs LiveChat

Nota: Datos del 20 de abril de 2018

La alternativa a LiveChat que su equipo necesita

Categorice las conversaciones en canales e integre las preguntas frecuentes dentro del Messenger

Sus visitantes y clientes están acostumbrados a utilizar productos que les proporcionan experiencias modernas, continuas y contextuales. Con Freshchat, lleve esta experiencia a su sitio web, aplicación y dispositivos móviles. Categorice las conversaciones en canales temáticos y rediríjalas a los miembros correctos del equipo. Evite que su autoservicio se convierta en un silo al integrar las preguntas frecuentes dentro del Messenger.

Envíe mensajes que conviertan y califique a los clientes potenciales con los Bots

Diríjase a los visitantes de su sitio web que están más cerca de hacer una compra, que van a darse de baja o que acaban de llegar a su página desde una fuente específica. Envíe mensajes proactivos que tengan sentido para ellos y llévelos a realizar una acción. Permita entonces que el Bot entre en acción, genere clientes potenciales, los califique y cargue automáticamente sus datos en el CRM.

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Obtenga toda la información contextual para responder con confianza

Obtenga acceso al perfil de usuario enriquecido de ClearBit Reveal, la ruta de navegación y el historial de compras. Obtenga información de las aplicaciones externas como el CRM, la automatización para marketing o su software de facturación para incorporar todo el contexto dentro de la bandeja de entrada del equipo.

Convierta a los usuarios en clientes satisfechos y comprometidos

No se limite a vender. Incorpore nuevos usuarios, retenga los clientes existentes y vuelva a interactuar con los que estaban inactivos. Configure campañas en su sitio web o en la aplicación para dirigirse a segmentos específicos de usuarios según su ubicación, historial de compras, adopción de productos y otros atributos.

Venda y brinde soporte desde cualquier lugar, en cualquier momento

Supere los límites creados por el software de chat en vivo. Atraiga clientes potenciales y clientes desde donde se encuentren: su sitio web, productos, aplicaciones móviles o redes sociales. Responda desde donde sea que esté su equipo: la bandeja de entrada de Freshchat, la aplicación móvil Android/iOS o un canal de Slack.

Celebre el aumento de sus contactos de venta y usuarios sin tener que pagar por ello.

Precios basados en contactos Contactos ilimitados

Ellos nos adoran. Usted también lo hará.

Su búsqueda de una alternativa a LiveChat termina aquí.