Op zoek naar een alternatief voor Zopim of Zendesk chat?
Wij hebben wat u nodig heeft.

Scherm uw chat niet af met formulieren

Werp geen barrière op voor uw websitechat met formulieren die uw bezoekers en gebruikers wegjagen.

Laat gespreksbots hun werk doen

Automatiseer het verzamelen van leads met bots die de juiste vragen stellen, leads kwalificeren en deze automatisch uploaden naar het CRM.

Maak het niet te lastig voor uw bezoekers om met een mens te praten

Zorg dat uw bezoeker of gebruiker niet teveel handelingen moet uitvoeren die hem belemmeren om rechtstreeks met u te praten. “Onze medewerker zal binnenkort contact met u opnemen” kan echt niet meer!

Kies voor een moderne en continue ervaring

Maak het makkelijk om gesprekken te initiëren en te categoriseren in op thema's gebaseerde kanalen. Kies de context en de juiste toon met een welkomstbericht en houd het gesprek te allen tijde toegankelijk.

Leg niet alleen standaard bezoekersgebeurtenissen vast

Leg niet alleen basisgebeurtenissen vast, zoals de tijd die op de pagina is besteed of het aantal paginaweergaven, dit biedt uw team slechts een gedeeltelijke context.

Target diep met gebeurtenisattributen

Target nauwkeurig met behulp van attributen zoals de waarde van het item in de winkelwagen of de naam van de casestudy die is gedownload om contact te maken, te kwalificeren en te verkopen.

Betrek bezoekers, genereer leads en behoud klanten

Haal alle context uit één plek

Open de gebeurtenissentijdlijn, berichtengeschiedenis en een gedetailleerd gebruikersprofiel, allemaal vanaf één locatie. Haal gegevens uit externe apps zoals uw CRM of  orderbeheersysteem met behulp van SmartPlugs.

 Converteren, binnenhalen en behouden

Stop niet als bezoekers zich aangemeld hebben. Haal proefgebruikers binnen, behoud bestaande klanten en betrek klanten die dreigen weg te gaan opnieuw met In-app campagnes in het product.

Integreer uw selfservice

Met een geïntegreerde sectie met veelgestelde vragen in meer dan 30 talen en een krachtige zoekbalk in de messenger geeft u bezoekers de vrijheid om u berichten te sturen en tegelijk naar oplossingen te zoeken.

Chat waar u ook bent

Met de mobiele SDK en Android- en iOS-app voor teamleden, in-app chathulp, native veelgestelde vragen, push-berichten verzenden en ontvangen, overal en altijd succesvolle gesprekken voeren.

Berichten slim routeren

Wijs gesprekken toe aan teamleden op basis van hun huidige belasting, chat-kernwoorden en vaardigheden. Leid berichten naar vooraf vastgestelde groepen met die vaardigheden.

Vier groeiende leads en gebruikers zonder extra kosten.

Beperkte leads- en gebruikersgegevens Onbeperkte leads en gebruikersgegevens bij elk abonnement

Geen dealbreakers: Stap over naar ons.

Met welke apps integreert Freshchat?

Freshchat is momenteel geïntegreerd met Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal en heeft ook Wordpress- en Shopify-plug-ins. Freshchat kan ook naadloos worden geïntegreerd met zowel Freshdesk als Freshsales doordat ondersteunings- en verkoopteams de messenger ook kunnen gebruiken in deze apps.

Zal de laadtijd van mijn webpagina toenemen bij het embedden van de webmessenger?

Nee, de Freshchat-webmessenger heeft geen invloed op de laadtijd van uw pagina's. We optimaliseren voortdurend de grootte van de widget om ervoor te zorgen dat deze naadloos op alle pagina's wordt geladen.

Hoe werken de prijzen van Freshchat?

Freshchat factureert op basis van wat u gebruikt en wie het product actief gebruikt, we hebben geen verborgen kosten. Het gratis abonnement is beschikbaar voor 10 teamleden en is ideaal voor kleine teams. Ons Garden abonnement (voor ondersteuningsbehoeften) kost $ 19, een Blossom abonnement (voor verkoop + ondersteuningsbehoeften) koste $ 29, en het Estate abonnement (voor grote teams) is beschikbaar voor $ 49. Ontdek hier meer.

Hebben jullie aanbiedingen voor startups?

Yes, we maken een gepersonaliseerde offerte voor nieuwe bedrijven. Schrijf ons op support@freshchat.com met uw berichtenbehoeften en bedrijfsgegevens zodat wij u een offerte kunnen sturen

Biedt Freshchat meertalige ondersteuning?

We bieden momenteel meertalige ondersteuning voor veelgestelde vragen in meer dan 30 talen en zullen binnenkort meertalige ondersteuning bieden

Kan de Freshchat messenger worden aangepast zodat deze eruitziet als een contactformulier?

Freshchat is ontwikkeld om een ​​moderne berichtervaring naar websites en producten te brengen zonder een interface die op een formulier lijkt. Prospects en klanten kunnen de aanpasbare druppel op uw site gebruiken om een ​​gesprek te starten.