Freshchat versus LiveChat

CRITERIA
Freshdesk dew
Gerichte gesprekken
Efficiënte self-service
Berichten die converteren

Houdt gebeurtenisattributen bij

Houdt alleen gebeurtenissen bij

24*7 leads verzamelen
Reacties op basis van data
Onboarding en retentie
Multi-channel messenger

Alleen In-app, Messenger & Slack

Messenger

Opmerking: gegevens van 20 april 20, 2018

Het LiveChat alternatief dat uw team nodig heeft

Categoriseer gesprekken in kanalen en integreer veelgestelde vragen in de messenger

Uw bezoekers en klanten zijn gewend aan productervaringen die modern, continu en contextueel zijn. Met Freshchat brengt u deze ervaring naar uw website, in-app en mobiel. Deel gesprekken in in op thema's gebaseerde kanalen en leid ze naar de juiste teamleden. Voorkom dat uw zelfbediening een silo wordt door veelgestelde vragen in de messenger te integreren.

Verzend berichten die leads converteren en kwalificeren met behulp van Bots

Bereik websitebezoekers die op het punt staan om een aankoop te doen, afhaken of op uw pagina terecht komen vanuit een specifieke bron. Stuur proactieve en aansprekende berichten en spoor ze aan om in actie te komen. Laat de bot voor u werken, leads genereren en kwalificeren en hun gegevens automatisch in de CRM uploaden.

Overtuigd? Probeer Freshchat tijdens een

gratis proefperiode van 30 dagen

Verkrijg alle contextuele informatie om zelfverzekerd te reageren

Krijg toegang tot het gebruikersprofiel verrijkt met ClearBit Reveal, navigatiepad en aankoopgeschiedenis. Haal informatie uit externe apps zoals CRM, marketingautomatisering of uw factureringssoftware om alle context naar de inbox van het team te brengen.

Maak van gebruikers tevreden en betrokken klanten

Verkoop niet alleen. Haal nieuwe gebruikers aan boord, zorg dat u bestaande klanten behoudt en spreek wegvallende klanten opnieuw aan. Stel campagnes in op uw website of in-app om specifieke segmenten gebruikers te bereiken op basis van hun geografische locatie, aankoopgeschiedenis, productacceptatie en andere kenmerken.

Verkoop en bied ondersteuning, overal en altijd

Verbreek de grenzen van live chat-software. Betrek potentiële klanten en klanten waar ze ook zijn - uw website, in-product, mobiele app of sociale DM's. Reageer waar uw team zich ook bevindt: de Freshchat-inbox, Android/iOS mobiele app of een Slack-kanaal.

Vier groeiende leads en gebruikers zonder extra kosten.

Contact based pricing Onbeperkte contacten

Zij zijn al overtuigd. U zult dat ook zijn.

Uw zoektocht naar een alternatief voor LiveChat

eindigt hier.