BETERE BERICHTEN

Target met precisie. Verzend berichten die resoneren en converteren.

Overweldigende en kwijtgeraakte chatgesprekken? Ontdek Berichtenkanalen.

Categoriseer gesprekken in kanalen per onderwerp. Zet de juiste toon in met een welkomstbericht en leidt chats naar teamleden in vooraf gedefinieerde groepen. Houd berichten relevant en toegankelijk.

Lage conversies en veel afhakers? Target met Campagnes.

Identificeer bezoekers die afhaken en gebruikers die wegglippen en zorg dat ze converteren en blijven. Beperk u niet alleen tot gebeurtenissen. Target op granulariteit met behulp van gebeurtenisattributen zoals de waarde van het item dat in hun winkelwagen is toegevoegd, de naam van de gedownloade rapportage of de ingeschakelde integratie.

EEN bETERe INBOX

Beheer gesprekken niet alleen. Win ze.

EEN bETERe INBOX

Beheer gesprekken niet alleen. Win ze.

Een bot die meer doet dan werken

Automatiseer leadverzameling, kwalificeer reacties en upload ze automatisch naar het CRM.

Wijs berichten slim toe

Wijs chats toe op basis van de vaardigheden van teamleden en de huidige chatload.

Alle context op één plek

Ondersteun gesprekken met gegevens door informatie uit externe apps te halen met behulp van SmartPlugs.

Meet in realtime

Monitor de teamprestaties in realtime met een visueel overzicht.

BETERE ARTIKELEN

Maak van self-service geen silo

Breng uw self-service- en berichtenervaring samen

Met een geïntegreerd gedeelte met veelgestelde vragen en een zoekbalk in de web messenger kunnen uw bezoekers op één plek zoeken naar oplossingen en met uw team praten. Ondersteuning van 31 talen met meertalige veelgestelde vragen, ondersteuning voor rich media en feedback op artikelen voor educatie, ondersteuning en conversie.

Eerlijke  betaling

Vier groeiende leads en gebruikers zonder extra kosten.

Beperkte leads en gebruikersgegevens Onbeperkte leads en gebruikersgegevens bij elk abonnement
$290 per maand voor 20.000+ unieke bezoekers 19$ per maand voor 200.000+ unieke bezoekers

Geen dealbreakers; Ga met ons aan de slag

Met welke apps integreert Freshchat?

Freshchat integreert momenteel met Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal en we hebben ook plug-ins gebouwd voor Wordpress en Shopify. Freshchat integreert ook naadloos met zowel Freshdesk als Freshsales, support- en salesteams kunnen de messenger gebruiken in al deze apps.

Zijn er ook aanbiedingen voor start-ups?

Ja, we hebben een speciale aanbieding voor nieuwe bedrijven. Mail ons op support@freshchat.com  met uw berichtenbehoeften zodat wij u een offerte kunnen sturen.

Waarom is de prijsstelling van Freshchat beter dan die van Intercom chat?

Freshchat brengt alleen kosten in rekening voor actieve teamleden (we crediteren uw account voor leden die halverwege zijn vertrokken of op vakantie zijn) en brengen geen kosten in rekening voor het aantal leads en gebruikers of personen in uw account. Met onbeperkte contacten krijgt u onbeperkte data voor uw leads en gebruikers en groeit u zonder extra kosten. Maak u geen zorgen over het verwijderen van bestaande gegevens om plaats te maken voor nieuwe of meer moeten betalen.

Heeft Freshchat een mobiele SDK voor gebruikers en een mobiele app voor teamleden?

Ja. De mobiele SDK van Freshchat wordt geleverd met krachtige functies zoals in-app chathulp, veelgestelde vragen, pushberichten, meertalige ondersteuning, teamlidprofiel, realtime inzichten en meer. Freshchat geeft teamleden ook de vrijheid om te verkopen en te ondersteunen vanuit Android- en iOS-apps.

Hoe kan Freshchat helpen om taken te automatiseren?

Freshchat automatiseert taken en brengt teamleden op verschillende manieren dichter bij hun doelen. Enkele functies die u helpen meer gedaan te krijgen in minder tijd, omvatten standaardantwoorden, krachtige zoekopdrachten, bulkacties, bulkaanpassingen, privé-notities, desktopmeldingen, kantooruren en IntelliAssign.

Hoe helpt Freshchat bij gemiste chats?

Met Postvak Prioriteit kunnen teamleden de meest urgente gesprekken voeren door een gerangschikte weergave van berichten te krijgen op basis van de verwachte responstijd, en zo te reageren op elk belangrijk gesprek. Pushberichten en samenvattingen van ongelezen chats die aan gebruikers en leads via e-mail worden verzonden helpen om gemiste chats te voorkomen.

Uw zoektocht naar een geschikt Intercom-alternatief eindigt hier.

Meld u aan voor een gratis proefperiode van 21 dagen om aan boord te komen.