Témoignages clients

Qu'il s'agisse de gérer des centres d'appels virtuels ou d'offrir une expérience téléphonique fluide aux correspondants, les clients de Freshcaller évoquent les avantages liés à l'utilisation du bon logiciel de centre d'appels.

Visite guidée

On s'occupe de vous, même après votre abonnement à Freshcaller. Découvrez nos visites guidées détaillées pour mieux connaître votre centre d'appels.

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VIDÉO

Se lancer avec Freshcaller depuis Freshdesk — Manuel de l'agent

 
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Se lancer avec Freshcaller — Manuel de l'administrateur

 

Comparaison

Votre logiciel de centre d'appels est-il le meilleur choix pour votre entreprise ? Consultez notre liste de comparaisons et d'alternatives et décidez vous-même.

Listes de contrôle

Il est toujours utile de disposer de listes prêtes à l’emploi pour vous permettre de vérifier le pourquoi et le comment de la gestion et de l'opération d'un centre d'appels sur le cloud.

Manuels utilisateur

Freshcaller est vraiment simple à configurer et à utiliser. Malgré tout, voici quelques manuels utilisateurs présentant la marche à suivre en cas de problème.

Bibliothèque

Restez informés des mises à jour de Freshcaller, apprenez à optimiser la configuration de votre centre d'appels et découvrez comment le support téléphonique peut travailler en tandem avec d'autres canaux afin d’améliorer l’expérience de vos clients.